ALGEMENE VOORWAARDEN
- Definities
De in deze voorwaarden gehanteerde begrippen hebben de volgende betekenis:
De Onderneming: “Meubel Reiniging Expert”, een bedrijf gespecialiseerd in het reinigen van meubilair.
De Klant: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de Onderneming een overeenkomst aangaat.
De Dienst:Meubelreinigingsdiensten aangeboden door de Onderneming.
Het Meubelstuk:Het object of de objecten waarop de Dienst wordt toegepast.
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, en overeenkomsten tussen de Onderneming en de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Ze zijn in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, inclusief het consumentenrecht
- Aanbod en Acceptatie
– Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
– Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte schriftelijk accepteert.
- Dienstverlening
– De onderneming biedt professionele meubelreiniging aan met gebruik van geschikte reinigingsmiddelen en -methoden voor verschillende soorten meubelmaterialen.
**Let op:** Bij het aanvragen van meubelreinigingexpert is het de verantwoordelijkheid van de klant om specifiek aan te geven welk materiaal hun meubels zijn. De meubelreinigingsexpert kan geen garantie bieden tegen verkleuring van meubels als het materiaal niet correct is gespecificeerd tijdens het aanvraagproces.
- Wijzigingen in de Dienstverlening
Wijzigingen in de omvang van de overeengekomen Dienst kunnen leiden tot aanpassingen in prijs en termijn. Dergelijke wijzigingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen tussen de Onderneming en de Klant.
- Annulering
Annuleringen door de Klant dienen uiterlijk 48 uur voor de geplande dienstverlening schriftelijk aan Ons te worden medegedeeld. Bij annuleringen binnen 48 uur van de geplande tijd, behouden Wij ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen, in overeenstemming met het Nederlands consumentenrecht.
Wij behouden ons het recht voor om de dienst te annuleren of uit te stellen vanwege onvoorziene omstandigheden. In dergelijke gevallen zullen Wij ons inspannen om een alternatieve afspraak te regelen die voor beide partijen acceptable is.
- Prijzen en Betaling
– Prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
– Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Aansprakelijkheid
De Onderneming is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van de Onderneming. De onderneming is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het niet (correct) specificeren van het meubelmateriaal door de Klant, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
Aansprakelijkheid van de Onderneming voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
- Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
- Intellectuele Eigendom
– De Onderneming behoudt alle rechten van intellectuele eigendom die bij het uitvoeren van de Dienst kunnen ontstaan.
- Klachten
– Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen door de Klant binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan de Onderneming.
- Geschillen en Toepasselijk Recht
– Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Onderneming partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
– Alle geschillen zullen in eerste instantie worden opgelost door middel van mediation. Indien onoplosbaar, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Door de Dienst van Meubel Reiniging Expert aan te vragen, verklaart de Klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
.